Política de Reembolso

Prueba Gratuita

La prueba gratuita de AISTRYX proporciona 7 días de acceso completo sin costo. No se requiere información de pago para iniciar una prueba. Dado que la prueba es gratuita, no aplica ningún reembolso. Al finalizar la prueba, puede optar por suscribirse o su acceso simplemente expirará.

Reembolsos de Suscripción Anual

Ofrecemos una garantía de devolución de dinero de 14 días en nuevas compras de suscripción anual.

Cómo Cancelar Su Suscripción

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de:

• Su portal de clientes de Stripe (enlace proporcionado en el correo electrónico de confirmación de compra).
• Enviándonos un correo electrónico a support@aistryx.tech

Cómo Solicitar un Reembolso

Para solicitar un reembolso, envíenos un correo electrónico a support@aistryx.tech con:

• La dirección de correo electrónico de su pedido.
• Su clave de licencia (o clave parcial).
• El motivo de su solicitud de reembolso (opcional, nos ayuda a mejorar).

Tiempo de Procesamiento

Las solicitudes de reembolso generalmente se procesan dentro de 3 a 5 días hábiles. Una vez procesado, el reembolso aparecerá en su extracto dentro de 5 a 10 días hábiles, dependiendo de su banco.

Después del Período de Reembolso

Después del período de reembolso aplicable (14 días para nuevas suscripciones, 7 días para renovaciones), los reembolsos generalmente no están disponibles. Sin embargo, si experimenta problemas técnicos importantes que no podemos resolver, contáctenos y trabajaremos con usted caso por caso.

Revocación de Licencia

Tras la aprobación del reembolso, su clave de licencia será revocada y ya no podrá utilizarse para activar el Software. Cualquier activación existente será desactivada.

Contáctenos

¿Preguntas sobre nuestra política de reembolso o cancelación? Contáctenos en support@aistryx.tech