Cancelar a Qualquer Momento

As subscrições do AISTRYX podem ser canceladas a qualquer momento. Manterá o acesso até ao final do seu período de faturação atual.

Teste Gratuito

O teste gratuito do AISTRYX oferece 7 dias de acesso total sem custos. Não é necessária informação de pagamento para iniciar um teste. Uma vez que o teste é gratuito, não se aplica reembolso. No final do teste, pode optar por subscrever ou o seu acesso expirará simplesmente.

Reembolsos de Subscrição Anual

Oferecemos uma garantia de devolução do dinheiro de 14 dias em novas compras de subscrição anual.

Como Cancelar a Sua Subscrição

Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento através de:

O seu portal de cliente Stripe (link fornecido no seu e-mail de confirmação de compra)
Enviando-nos um e-mail para support@aistryx.tech

Como Solicitar um Reembolso

Para solicitar um reembolso, envie-nos um e-mail para support@aistryx.tech com:

O seu endereço de e-mail da encomenda
A sua chave de licença (ou chave parcial)
O motivo do seu pedido de reembolso (opcional, ajuda-nos a melhorar)

Tempo de Processamento

Os pedidos de reembolso são normalmente processados dentro de 3-5 dias úteis. Uma vez processado, o reembolso aparecerá no seu extrato dentro de 5-10 dias úteis, dependendo do seu banco.

Após o Período de Reembolso

Após o período de reembolso aplicável (14 dias para novas subscrições, 7 dias para renovações), os reembolsos não estão geralmente disponíveis. No entanto, se experienciar problemas técnicos significativos que não consigamos resolver, por favor contacte-nos e trabalharemos consigo caso a caso.

Revogação da Licença

Após a aprovação do reembolso, a sua chave de licença será revogada e já não poderá ser utilizada para ativar o Software. Quaisquer ativações existentes serão desativadas.

Contacte-nos

Dúvidas sobre a nossa política de reembolso ou cancelamento? Contacte-nos em support@aistryx.tech

Política de Reembolso e Cancelamento