Dit is een vertaling van het originele Engelse document. In geval van tegenstrijdigheden is de Engelse versie het juridisch bindende document.
Restitutiebeleid
Laatst bijgewerkt: January 2026
Annuleer op Elk Moment
AISTRYX-abonnementen kunnen op elk moment worden geannuleerd. U behoudt toegang tot het einde van uw huidige factureringsperiode.
Gratis Proefperiode
De gratis proefperiode van AISTRYX biedt 7 dagen volledige toegang zonder kosten. Er zijn geen betaalgegevens vereist om een proefperiode te starten. Aangezien de proefperiode gratis is, is er geen restitutie van toepassing. Aan het einde van de proefperiode kunt u ervoor kiezen om een abonnement te nemen, anders vervalt uw toegang.
Restitutie Jaarabonnement
Wij bieden een 14-daagse niet-goed-geld-terug-garantie op nieuwe jaarabonnementen.
Hoe Uw Abonnement te Annuleren
U kunt uw abonnement op elk moment annuleren via:
- Uw Stripe-klantenportaal (link in de e-mail met aankoopbevestiging).
- Ons te e-mailen op support@aistryx.tech.
Hoe een Restitutie Aan te Vragen
Om een restitutie aan te vragen, e-mail ons op support@aistryx.tech met:
- Uw bestel-e-mailadres.
- Uw licentiesleutel (of een deel ervan).
- De reden voor uw restitutieverzoek (optioneel, helpt ons verbeteren).
Verwerkingstijd
Restitutieverzoeken worden doorgaans binnen 3-5 werkdagen verwerkt. Eenmaal verwerkt, verschijnt de terugbetaling binnen 5-10 werkdagen op uw afschrift, afhankelijk van uw bank.
Na de Restitutieperiode
Na de toepasselijke restitutieperiode (14 dagen voor nieuwe abonnementen, 7 dagen voor verlengingen) zijn restituties over het algemeen niet beschikbaar. Als u echter aanzienlijke technische problemen ondervindt die wij niet kunnen oplossen, neem dan contact met ons op en we zullen per geval met u samenwerken.
Intrekking van Licentie
Na goedkeuring van de restitutie wordt uw licentiesleutel ingetrokken en kan deze niet meer worden gebruikt om de Software te activeren. Eventuele bestaande activeringen worden gedeactiveerd.
Neem Contact Op
Vragen over ons restitutie- of annuleringsbeleid? Neem contact met ons op via support@aistryx.tech.